Analista de Suporte Técnico
Innovo Tecnologia da Informação
Descrição da Vaga
Presta suporte técnico aos usuários realizando a gestão de chamados e tirando dúvidas. Deve ser capaz de identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento de requisições. - Requisitos_ - Experiência prévia em suporte a software ERP/SaaS ou customer success (1-3 anos) - Conhecimento técnico: SQL básico (SELECT, UPDATE), conceitos de redes e APIs REST - Comunicação clara e didática, escrita impecável em português; espanhol é diferencial - Perfil analítico, foco em resolu…
Publicado há 1 dia
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